Përmbajtje:

Si të mësoni të shmangni konfliktet - këshilla nga psikologët
Si të mësoni të shmangni konfliktet - këshilla nga psikologët

Video: Si të mësoni të shmangni konfliktet - këshilla nga psikologët

Video: Si të mësoni të shmangni konfliktet - këshilla nga psikologët
Video: SKUQJA e Lekures te Foshnja | Beba me skuqje dhe djegsim | Si ta sherojme ? 100% efikase 2024, Marsh
Anonim

Për të shmangur situatat e konfliktit, ekzistojnë teknika të ndryshme universale. Secili person ka një stil bisedimi të veçantë vetëm për të, ka pikat e tij të forta dhe të dobëta. Për të qenë efektiv në komunikim, duhet të jeni fleksibël. Ne do t'ju tregojmë se si të mësoni se si të shmangni konfliktet.

Këshilla e psikologut

Komunikimi duhet të jetë kongruent - domethënë, vëmendja duhet të përqendrohet te bashkëbiseduesi, të tregojë interes dhe vetëbesim.

Rregullat themelore për komunikim efektiv:

  1. Mbështetje për kontaktin me sy.
  2. Qëndrim pozitiv.
  3. Një buzëqeshje dashamirëse.
  4. Teknikë e dëgjimit aktiv (vëzhgim i afërt i reagimeve të kundërshtarit).
  5. Përdorimi i fjalëve "po", "po" për të mbështetur deklaratat e bashkëbiseduesit.
  6. Përsëritja e fjalëve të bashkëbiseduesit.
  7. Formimi i një përgjigje emocionale.
  8. Pyetje sqaruese.
  9. Parafrazimi (përsëritja e asaj që tha bashkëbiseduesi për të identifikuar idenë kryesore).
  10. Përmbledhja e bisedës.
Image
Image

Teknika e bashkimit (përsëritja e sjelljes së bashkëbiseduesit) është përsëritja e ritmit të frymëmarrjes, kopjimi i qëndrimeve, përsëritja e fjalëve më të përdorura nga bashkëbiseduesi.

Moreshtë më fitimprurëse të shmangësh çdo situatë konflikti, domethënë të përpiqesh të mos jesh në të. Mos iu përgjigj vrazhdësisë. Mundohuni të parandaloni një injeksion verbal me një reagim të jashtëzakonshëm, për shembull, qeshni.

Por nëse konflikti ka ndodhur tashmë, atëherë mos e ndërprisni ose mos debatoni. Lëreni kundërshtarin tuaj të flasë, derdhni shpirtin tuaj dhe gjithçka që është grumbulluar në të. Pas kësaj, ju mund të mbështesni ndjenjat e kundërshtarit tuaj duke thënë se i kuptoni pretendimet e tij.

Tjetra, ju duhet ta ktheni problemin në një detyrë që mund dhe duhet të zgjidhet. Specifikoni se si mund ta zgjidhni konfliktin, sugjeroni mënyra për të dalë nga situata në përgjigje të kundërshtimeve. Shtë e nevojshme të gjendet një zgjidhje që do të bëhet një kompromis për të gjitha palët në konflikt.

Image
Image

Interesante! Nëse një burrë Ujori e do vërtet se si sillet

Rekomandime universale:

  1. Mësoni të kontrolloni emocionet negative.
  2. Mos e ekzagjeroni shkallën e "tragjedisë", qëndroni në realitet.
  3. Shmangni një person me mendje konflikti.
  4. Monitoroni nga afër shkaqet e konfliktit, nxirrni përfundime. Mos i përsërisni gabimet.
  5. Mos i grumbulloni problemet në veten tuaj, por zgjidhini ato gradualisht.
  6. Në asnjë rast mos shkoni të ofendoni kundërshtarin tuaj - kjo është dobësi dhe një shenjë e humbjes suaj. Zgjidhni fjalët tuaja.
  7. Mos e kërkoni fajtorin në veten tuaj. Burri ishte në buzë edhe pa ty.
  8. Ruani dinjitetin dhe respektin për veten.

Ju nuk mund të fshiheni nga ndikimi i mundshëm negativ i mjedisit, kështu që duhet të jeni gjithmonë gati për të. Mësoni t'i përgjigjeni stresit sa më qetësisht të jetë e mundur. Ju patjetër duhet të keni mënyra të ndryshme për të marrë emocione pozitive (hobi, sport, muzikë, etj.) Atëherë do të mbroheni nga ndikimi negativ i subjekteve nervor.

Recommended: